Política de Cookies – exclusivestickers.com
Última atualização: 28 de setembro de 2026
1. O que é um cookie?
Um cookie é um pequeno arquivo de texto armazenado no seu dispositivo (computador, tablet, smartphone) ao visitar um site. Ele permite lembrar informações sobre a sua visita. Também utilizamos, quando aplicável, tecnologias semelhantes (armazenamento local do navegador); esta política aplica-se a elas da mesma forma.
- Cookies de sessão: eliminados ao fechar o navegador.
- Cookies persistentes: conservados por um período determinado.
2. Por que utilizamos cookies?
Em Adesivos personalizados — Exclusive Stickers, utilizamos cookies para:
- garantir o funcionamento técnico do Site, do carrinho, do módulo de criação e da área de cliente;
- manter a sua sessão quando estiver conectado;
- lembrar a sua escolha em relação a cookies;
- com o seu consentimento, medir o tráfego do Site;
- com o seu consentimento, medir a eficácia das nossas campanhas publicitárias e, quando aplicável, personalizar os anúncios que lhe são apresentados.
3. Categorias de cookies utilizadas
As categorias abaixo correspondem às propostas no nosso banner de consentimento. Apenas os cookies estritamente necessários são colocados sem o seu consentimento.
3.1 Cookies estritamente necessários (sem consentimento)
Estes cookies são indispensáveis para o funcionamento do Site, do processo de encomenda e do módulo de criação. Não podem ser desativados.
CookieFinalidadeDuraçãoes_consentMemorização da sua escolha em relação aos cookies (aceitação ou recusa), válida para todas as versões linguísticas do Site6 mesesCookies de sessão e de autenticaçãoManutenção da sua sessão e da sua ligação à sua conta de cliente ou à sua encomendaSessãoCookie de carrinhoVinculação do seu carrinho à sua sessãoSessãoCookies de segurançaProteção de formulários e do túnel de pagamentoSessão
Consentimento necessário: não.
3.2 Estatísticas (Google Analytics 4)
Estes cookies medem o tráfego do Site e o percurso dos visitantes (páginas consultadas, consulta de produto, adição ao carrinho, início de encomenda, compra) a fim de melhorar o Site.
CookieEmissorFinalidadeDuração_gaGoogle Ireland LimitedDistinguir os visitantes de forma pseudonimizada13 meses_ga_SXXXXXXXX Google Ireland LimitedManter o estado da sessão de medição13 meses
- Dados recolhidos: páginas visitadas, ações realizadas no Site, informações técnicas sobre o seu dispositivo e o seu navegador.
- Conservação dos dados: 14 meses.
- Transferências fora da UE: possíveis, enquadradas como indicado na nossa Política de Privacidade (Artigo 6).
- Saber mais: Política de cookies do Google
Consentimento necessário: sim (categoria “Estatísticas”).
3.3 Conversões e remarketing (Google Ads)
Estes cookies permitem saber se uma encomenda sucede a um anúncio Google e medir a eficácia das nossas campanhas.
CookieEmissorFinalidadeDuraçãogclidexclusivestickers.comConservar o identificador do clique no anúncio original para vincular uma encomenda a uma campanha90 dias_gcl_au, _gcl_awGoogleMedição de conversões e atribuição de vendas às campanhas Google Ads90 dias
Durante uma compra, as informações da encomenda (endereço de email, telefone, primeiro nome, apelido, código postal, país) são transmitidas à Google sob forma codificada (hashing) para melhorar a medição. O detalhe destes processamentos, incluindo o rastreio a partir dos nossos servidores, consta no Artigo 5 da nossa Política de Privacidade.
Consentimento necessário: sim (categoria “Conversões e remarketing”).
3.4 Personalização de anúncios
Se aceitar esta categoria, além da anterior, a Google pode utilizar os dados de navegação para lhe apresentar anúncios personalizados, nomeadamente noutros sites. Esta categoria só pode ser ativada se a de “Conversões e remarketing” também o estiver.
Os cookies envolvidos são colocados pela Google nos seus próprios domínios (nomeadamente google.com e doubleclick.net); a sua duração é definida pela Google: Política de cookies do Google
Consentimento necessário: sim (categoria “Personalização de anúncios”).
4. Prazos de conservação
De acordo com as recomendações da CNIL:
- a sua escolha (aceitação ou recusa) é conservada durante 6 meses, findos os quais o banner lhe será apresentado novamente;
- a vida útil dos cookies sujeitos a consentimento não excede 13 meses a partir da sua colocação;
- os dados recolhidos via Google Analytics 4 são conservados durante 14 meses.
Para além destes prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
5. Gerir as suas preferências
5.1 Através do nosso banner
Durante a sua primeira visita, um banner convida-o a fazer uma escolha. Recusar é tão simples como aceitar: os botões “Recusar tudo”, “Personalizar” e “Aceitar tudo” são apresentados ao mesmo nível. Nenhum cookie sujeito a consentimento é colocado antes da sua escolha, e prosseguir a sua navegação não equivale a consentimento.
Pode modificar as suas preferências ou retirar um consentimento dado a qualquer momento através do link “Gerir os meus cookies”, no fundo de cada página.
A recusa de cookies não essenciais não impede a utilização do Site nem a realização de uma encomenda.
O que acontece se recusar? Nenhum cookie de medição ou de publicidade é colocado, e o nosso servidor não transmite quaisquer dados de encomenda para o Google Analytics nem para o Google Ads. Para o funcionamento técnico dos serviços Google, pedidos mínimos (endereço IP, informações sobre o navegador) podem, no entanto, ser-lhe enviados, sem cookie nem identificador publicitário (ver Artigo 5.5 da Política de Privacidade).
5.2 Através das definições do seu navegador
Pode também configurar ou eliminar os cookies a partir do seu navegador:
- Google Chrome: Gerir cookies — Chrome
- Mozilla Firefox: Proteção contra rastreamento — Firefox
- Safari: Gerir cookies — Safari
- Microsoft Edge: Gerir cookies — Microsoft Edge
O bloqueio de todos os cookies, incluindo os cookies estritamente necessários, pode impedir o funcionamento do carrinho, do módulo de criação e da área de cliente.
5.3 Ferramentas complementares
- Definições de anúncios Google: Definições de anúncios do Google
- Módulo de desativação do Google Analytics: Desativar o Google Analytics
- Your Online Choices: Opções de publicidade online
6. Cookies e dados pessoais
Algumas informações recolhidas por meio de cookies são dados pessoais. O seu tratamento é efetuado de acordo com o RGPD e a nossa Política de Privacidade, à qual o convidamos a recorrer, nomeadamente para conhecer os seus direitos (acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição, portabilidade, retirada do consentimento) e a forma de os exercer: support@exclusivestickers.com
7. Cookies de terceiros e links externos
Alguns cookies são colocados por terceiros (Google) quando consente nisso. O Site pode também conter links para sites de terceiros, que dispõem da sua própria política em matéria de cookies; convidamo-lo a consultá-la.
8. Modificação da política
Podemos modificar a presente Política a qualquer momento, nomeadamente se utilizarmos novos rastreadores. Em caso de modificação substancial, informá-lo-emos e, se necessário, voltaremos a recolher o seu consentimento.
9. Contacto
Para qualquer questão: support@exclusivestickers.com