POLÍTICA DE PRIVACIDADE — EXCLUSIVESTICKERS.COM

Data da última atualização: 21 de agosto de 2026

PREÂMBULO

A AV DIGITAL (doravante "nós", "nosso" ou "o Operador") atribui grande importância à proteção dos seus dados pessoais e ao respeito pela sua vida privada.

A presente Política de Privacidade tem como objetivo informá-lo sobre a forma como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os seus dados pessoais no âmbito da sua utilização do site https://exclusivestickers.com (doravante o "Site").

Esta Política é estabelecida em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento UE 2016/679) e a Lei Informática e Liberdades de 6 de janeiro de 1978, alterada.

Artigo 1 – RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

AV DIGITAL SAS com um capital de 20.000 € Sede social: 19 Rue des Ardennes, 21000 Dijon, França RCS Dijon B 883 574 857 Email: [email protected]

Artigo 2 – DADOS PESSOAIS RECOLHIDOS

2.1 Tipos de dados recolhidos

A) Dados de identificação e contacto:

• Tratamento, nome e apelido
• Morada postal (faturação e entrega)
• Endereço de email
• Número de telefone

B) Dados profissionais (apenas clientes profissionais):

• Denominação social
• Dados de contacto

C) Dados relativos à encomenda:

• Produtos, suportes, formatos e quantidades encomendados
• Histórico de encomendas
• Montante das transações
• Dados de pagamento (processados exclusivamente pelos nossos prestadores de serviços de pagamento seguros)

D) Ficheiros e criações:

• Visuais importados por si no módulo de criação (imagens, fotografias, logótipos, textos)
• Designs guardados e provas de impressão (BAT) geradas
• Histórico de validação das criações

E) Dados de conexão e navegação:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e sistema operativo
• Páginas consultadas
• Dados de cookies

F) Dados de conta de cliente:

• Identificador de ligação
• Palavra-passe (cifrada)
• Criações guardadas

2.2 Caráter obrigatório dos dados

Os campos marcados com um asterisco (*) são obrigatórios para processar a sua encomenda. Sem estas informações, não poderemos dar seguimento ao seu pedido.

2.3 Caso particular dos Visuais que importa

Os Visuais que importa para o Site podem conter dados pessoais seus ou de terceiros, nomeadamente quando se trata de fotografias de pessoas identificáveis.

Em conformidade com as Condições Gerais de Venda, garante que obteve, previamente à importação, a autorização de qualquer pessoa identificável que figure num Visual, ou a dos seus representantes legais se for um menor. Tratamos estes ficheiros apenas sob as suas instruções e exclusivamente com o fim de executar a sua encomenda.

Recomendamos que não importe ficheiros que contenham dados sensíveis na aceção do artigo 9.º do RGPD (dados que revelem a origem racial ou étnica, opiniões políticas, convicções religiosas, filiação sindical, estado de saúde ou orientação sexual). Se optar, no entanto, por fazê-lo, esta importação é da sua exclusiva iniciativa e responsabilidade.

Artigo 3 – FINALIDADES E BASES LEGAIS DO TRATAMENTO

Artigo 4 – DESTINATÁRIOS DOS DADOS

Os seus dados destinam-se a:

A) Os nossos serviços internos: comercial, apoio ao cliente, produção, contabilidade, no limite do necessário para o exercício das suas funções.

B) Os nossos prestadores (subcontratantes na aceção do RGPD):

• Prestadores de pagamento: Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay, para o processamento seguro de pagamentos
• Transportadoras: La Poste / Colissimo, Chronopost, 2Shop, para o envio de encomendas
• Alojamento: Google Cloud Platform (Google Ireland Limited, Irlanda, UE)
• Ferramentas de email e comunicação: RESEND
• Ferramentas de medição de audiência: GA4 Google
• Oficina de fabrico: para a produção dos Produtos

C) As autoridades competentes: mediante pedido legal (administração fiscal, alfândegas, autoridades judiciais ou policiais).

D) Terceiros sinalizadores: em caso de reclamação fundamentada numa violação dos direitos de um terceiro por um Visual, as informações estritamente necessárias para o tratamento da denúncia podem ser comunicadas no quadro legal aplicável.

Não vendemos nem alugamos os seus dados a terceiros.

Artigo 5 – TRANSFERÊNCIAS FORA DA UNIÃO EUROPEIA

Os dados são alojados na União Europeia (Irlanda).

Alguns dos nossos prestadores, nomeadamente de pagamento ou ferramentas digitais, podem proceder a transferências para fora da União Europeia. Estas transferências são enquadradas pelas garantias apropriadas previstas no capítulo V do RGPD, nomeadamente as cláusulas contratuais-tipo adotadas pela Comissão Europeia ou, se for o caso, uma decisão de adequação.

Pode obter uma cópia destas garantias escrevendo-nos para [email protected].

Artigo 6 – SEGURANÇA DOS DADOS

Implementamos medidas técnicas e organizativas apropriadas:

• Cifragem SSL/TLS de trocas e pagamentos
• Palavras-passe armazenadas de forma cifrada
• Acesso aos dados restrito a pessoas habilitadas
• Cópias de segurança regulares
• Monitorização de sistemas
• Sensibilização do pessoal

Artigo 7 – OS SEUS DIREITOS

Em conformidade com o RGPD, dispõe dos seguintes direitos:

7.1 Direito de acesso — Pode obter uma cópia dos seus dados pessoais.

7.2 Direito de retificação — Pode corrigir os seus dados inexatos.

7.3 Direito ao apagamento — Pode solicitar a supressão dos seus dados, sob reserva das nossas obrigações legais de conservação.

7.4 Direito à limitação do tratamento — Pode solicitar a limitação do tratamento nos casos previstos pelo RGPD.

7.5 Direito à portabilidade — Pode recuperar os dados que nos forneceu num formato estruturado e de uso comum.

7.6 Direito de oposição — Pode opor-se ao tratamento dos seus dados por um motivo relacionado com a sua situação particular, e a qualquer momento e sem motivo no caso de prospeção comercial.

7.7 Direito de retirar o seu consentimento — Quando o tratamento assenta no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem que isso ponha em causa a licitude do tratamento efetuado antes dessa retirada.

7.8 Direito de definir diretivas post-mortem — Pode definir diretivas relativas ao destino dos seus dados após o seu falecimento.

7.9 Como exercer os seus direitos?

• Por email: [email protected]
• Por correio: AV DIGITAL – Protection des Données, 19 Rue des Ardennes, 21000 Dijon

Em caso de dúvida razoável sobre a sua identidade, poderemos solicitar-lhe um comprovativo suplementar.

Prazo de resposta: um mês, prorrogável por dois meses em caso de pedido complexo ou grande número de pedidos, caso em que será informado.

Artigo 8 – RECLAMAÇÃO JUNTO DE UMA AUTORIDADE DE CONTROLO

Se considerar que o tratamento dos seus dados constitui uma violação do RGPD, pode apresentar uma reclamação junto da CNIL:

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07 Telefone: 01 53 73 22 22 Site: www.cnil.fr

Se reside noutro Estado-Membro da União Europeia, pode também recorrer à autoridade de controlo do seu país de residência.

Artigo 9 – COOKIES

O Site utiliza cookies. Consulte a nossa Política de Cookies para mais informações sobre a sua natureza, finalidade e os meios para os configurar.

Artigo 10 – DADOS RELATIVOS A MENORES

O Site não se destina a menores. A realização de uma encomenda supõe dispor da capacidade jurídica para contratar.

Relativamente aos tratamentos que assentam no consentimento, a idade a partir da qual um menor pode consentir sozinho varia consoante os Estados-Membros da União Europeia. Em França, o artigo 45.º da Lei Informática e Liberdades fixa esta idade nos quinze anos; abaixo disso, o consentimento deve ser dado conjuntamente pelo menor e pelo(s) titular(es) do poder parental.

Não recolhemos conscientemente dados relativos a menores. Se é titular do poder parental e considera que o seu filho nos comunicou dados, contacte-nos através de [email protected] para que procedamos à sua supressão.

Artigo 11 – MODIFICAÇÃO DA POLÍTICA

Reservamo-nos o direito de modificar a presente Política a qualquer momento. Em caso de modificação substancial, informá-lo-emos por um meio apropriado.

Convidamo-lo a consultar regularmente esta página.

Artigo 12 – DURAÇÃO DE CONSERVAÇÃO

As durações de conservação são indicadas no artigo 3.º. No seu termo, os seus dados são suprimidos ou anonimizados, sob reserva das durações de arquivo impostas por lei.

Artigo 13 – LIGAÇÕES PARA SITES DE TERCEIROS

O Site pode conter ligações para sites de terceiros, aos quais a presente Política não se aplica. Convidamo-lo a consultar as suas próprias políticas de privacidade.

Artigo 14 – CONTACTO

Para qualquer questão relativa à presente Política: [email protected]

Data da última atualização: 21 de agosto de 2026

Ao utilizar o Site, reconhece ter tomado conhecimento da presente Política de Privacidade.